FAQ / Najčastejšie otázky

• Koľko stojí doprava?

  • Packeta – výdajné miesto: 3,40 € pri platbe vopred a 5,40 € pri platbe na dobierku.
  • Packeta – doručenie na adresu: 4,80 € pri platbe vopred a 6,80 € pri platbe na dobierku.
  • GLS – doručenie na adresu: 5,50 € pri platbe vopred a 7,50 € pri platbe na dobierku.
  • Doprava zdarma pri objednávkach nad 100 €, v prípade platby na dobierku účtujeme poplatok 2 €.

• Doprava a doručenie

  Objednávky spracúvame počas pracovných dní. Viac informácií nájdete na stránke Doprava a platba.

• Aké sú možnosti platby?

  Zaplatiť môžete platobnou kartou (Visa, Mastercard alebo Maestro), prostredníctvom Google Pay či Apple Pay, alebo na dobierku.

• Môžem tovar vrátiť alebo vymeniť?

  Tovar môžete vrátiť do 14 dní. Viac informácií nájdete na stránke Reklamácie, vrátenie a výmena tovaru.

• Kedy dostanem objednaný tovar?

  Objednávky zvyčajne pripravíme do jedného pracovného dňa. Samotné doručenie spravidla trvá jeden až dva pracovné dni.

• Kde je môj balíček?

  Odkaz na sledovanie zásielky posielame e-mailom po jej odovzdaní dopravcovi.